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团建公司推广软文

时间: 2021-08-20 09:00:04 作者: 小小依网络 标签:团建公司推广软文

我做的事情与教育领域有关,也有一些个人经验,但还是犹豫要回答这个问题。一是因为这个话题太大了,最简单的就是从1岁到80岁。老爷爷可以作为教育培训的目标客户群,对应的营销方式肯定是完全不同的;第二,因为教育培训行业无非是线上或者实体,那么这个问题就笼统的回答“公司是怎么做营销的?”这个问题有什么区别,或者说教育培训行业营销有什么独特的特点?这些都是我还在思考的问题,我只能尽力分享我所知道的。欢迎讨论。

首先说一下我看到的教育行业的一些特点:

1)客户转化周期长

教育行业的一个特点就是客户转化周期长,因为教育一般是大家比较看重的一项投资,而教育的结果对自己或者未来的生活有着直接而重大的影响他们的孩子,以及通识教育投资的时间和金钱成本都不低,所以客户会长期处于比较和观望阶段。在这样的背景下,教育行业的营销应该分为两部分,一是积累品牌认知度的群体,二是为了销售转化。第一个是潜在客户总数,也就是品牌的营销,第二个是和销售额类似,是在第一个的基础上的修饰。

2)决策组、付费组和消费者组不一致

这个问题在教育市场中比较常见,也有点头疼。简单来说,大学预科教育的付费群体多为家长,消费群体是学生,但决策群体(即是否上课)有时是家长,有时是学生。对于各种不同的情况,想想营销的对象。比如做K12教育的时候,一般决策组和付费组都是家长,所以在做营销的时候,你面对的主要人应该是家长。再比如,在做比较高端的教育培训项目的时候,很多人只是想得到学生,但其实很多时候家长也起到了非常重要的作用,所以如果我们能分配人力去做客服的话的父母。会更有利。

3)教学目标和结果是否清晰可量化

这是教育培训的另一个特点。为什么像Dane这样的职业培训可以上市?因为他们直接和结果挂钩,可以花钱买教育,产生直接看得见的经济效益,而且他们的决策群体、付费群体、消费群体是统一的,一般都有能力为他们未来的计划买单人群。为什么四、六年级公务员高考全班都能赚大钱?因为这些与明确的目标直接相关。我想参加GRE考试,因为我想去新东方。 营销这个概念其实是最有效的。但也有很多教育项目的目标和结果并不明确。比如我教你写字、画画等等。这种情况下,客户买的是能力,甚至是某段时间的某种经验。我观察到这类培训项目的决策和付费群体往往与消费群体不一致,否则很难制定。

4)多在人生转折点

教育的意义太大,对一个人的影响太大。仔细想想。专业科目培训针对中考和高考,英语教育或中介咨询针对留学,公务员等职业培训针对求职培训,职业技能针对跳槽培训。这些教育机构立足的服务点,都处于人生的转折点,做这样的生意需要很强的责任感。首先,你必须可靠。其次,你必须真的想帮助其他人才。如果你有类似的东西当然体验更好。与学生建立信任关系非常重要。

5)重口识营销与成绩的积累

其他很多回答也提到口碑营销是最重要的教育培训方式市场。比如留学咨询市场,据我所知,很大一部分客户是前一年客户的推荐。我觉得这有两个原因:一是教育一般是卖服务的,是讲体验的生意,所以你身边有经历过的人的意见会被重视;第二,可以参考上一个,就是教育。成就难以量化。即使是4、6级等明确的量化测试,也很难明确判断一个公司的教学成绩是学生自身实力还是你的教学能力。但话虽如此,基础成就的积累还是必要的。不管你接受什么类型的教育,第一节课或第一年一般都是积累起来的。等结果出来了,营销起就有信心了。

6)专业机构和专业服务

无论是学生还是家长,教育机构的期望是专业性,比如老师的教学经验?有教材吗?有没有办公室之类的。相应的公司能做的,就是先把自己当成一个专业的组织。我见过太多的初创公司。首先,他们觉得自己不可靠或对自己没有信心,没有高规格、高标准。我自然不会给消费者留下好印象。比如很小的地方,400电话需要注册吗?是否可以为学生颁发上课证书或会员卡?我可以在课后寄出学生的课程证书等吗?还有一些小技巧,比如是否可以在报名的时候设置一些门槛,让大家觉得这个东西不只是给我付费的,这个东西有完善的筛选机制,我可以付费给这门课赚它。最后,教育机构敢说提供免费试用、敢于保证终身服务、敢于绑定教学课程和成果等,也能体现出一个机构的勇气和信心。


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