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综合营销

时间: 2021-05-18 09:05:30 作者: 小小依网络 标签:全面营销,通用电气公司的全面营销,杰克·特劳特特劳特营销十要

来自MBA智库百科全书()

内容

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什么是综合的营销

综合营销表示营销应该贯穿“事物的各个方面”(涉及集成营销,关系营销,内部营销和绩效营销的四个方面),并且应该宽泛统一的视野。

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全面的营销内容

综合营销概念()认为营销应该贯穿“事物的各个方面”,并具有广泛而统一的愿景。 营销全面概念的基础是营销计划,流程和活动的开发全面营销,设计和执行,在这些领域中它们具有自己的广度和独立性。

综合营销涉及四个方面:关系营销,整合营销,内部营销和社会责任营销。这些理论试图理解和协调市场活动的广度和复杂性。图1显示了整个营销概念及其四个主题的图。

1。整合营销

整合营销是整合企业的内部和外部资源,以重组企业的业务行为并充分调动所有积极因素以实现全面,一致的企业目标营销。集成因子的研究一直是学者关注的问题,并提出了不同的想法。例如,杰罗姆·麦卡锡( )在1950年代提出了4PS(即产品,价格,渠道和促销)营销组合理论。 1990年,美国企业营销专家罗伯特·劳特博恩教授提出了4CS 营销组合理论。 4C表示消费者的欲望和需求(和),消费者的满意度成本(成本),消费者的购买便利性(),企业与消费者之间的有效沟通()。 1990年,唐·舒尔茨(Don )从交流的角度提出了整合的营销交流(即缩写为IMC)理论。 2006年,菲利普·科特勒( )提出了一种营销组合模型,该模型由供应组合(产品,服务,价格),促销组合,分销渠道和目标客户组成。 -在2000年提出了3VS的营销组合理论(重要客户,价值主张,价值网络)。

2.关系营销

关系营销(-Bend- 198 5):-Bend-(198 5))认为:“关系营销是一家企业,并且关键成员(客户,供应商,分销商)建立了长期合作关系长期满意的关系以维持长期的业务和绩效活动。”随后,学者们从不同的角度研究了与利益相关的“关系成员”,并提出了多种关系。此外,他们提出了营销 网络(199 2)概念:由公司的所有利益相关者组成,包括:客户,员工,供应商,分销商,零售商,广告代理商,科学家和其他人网络。

全面营销_通用电气公司的全面营销_杰克·特劳特特劳特营销十要^^^显而易见:终结营销混乱

3。内部营销

内部营销(,, 198 1)。(198 1)将内部营销定义为:“内部营销指将员工视为客户,将工作视为产品,并满足内部客户的需求全面营销,同时实现组织目标。”(198 1)认为内部营销的目的是“激励员工并使他们以客户为导向”;“内部营销也是整合不同职能部门的工具企业”。

因此,内部营销不仅应将个别员工视为客户,还应考虑高级管理层与其他职能部门之间的协调。

4。社会营销

社会营销(杰拉德·泽尔曼( ),菲利普·科特勒( )197 1):营销不仅从微观角度关注消费者和企业的利益,而且从宏观角度关注。和企业的社会责任。在营销中,我们必须遵守法律法规,营销道德规范,保护生态环境并为社区的发展做出贡献。

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参考

沉小刚。市场营销研究。南京大学出版社,200 7. 8.

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