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企业营销环境分析

时间: 2021-02-10 15:02:07 作者: 小小依网络 标签:企业营销环境

企业营销环境分析第2章企业营销环境分析案例1非典型环境下西门子家用电器的理解和响应英国社会学家安东尼·吉登斯(Anthony Giddens)在其关于风险社会的理论中表示,在现代社会中,风险越来越大。更多的是人造产品,而不是传统意义上的自然灾害。尽管风险一直存在,但是随着技术和经济发展的不断深入,社会运作速度的不断提高已变得极为突出,并已成为技术革命的主要产物。媒体革命之一可能不仅扩大了风险的影响,而且提供了解决危机的新途径。在这种环境下,所有结论都只是短期的合理性,随时可能会被更新的论点所推翻。安东尼·吉登斯的结论对于当今的每位商业领袖而言,它也具有非凡的启示。在一个随时可能被风险包围的时代,公司不仅必须培养自身对环境的敏感性,对风险保持警惕,而且还必须建立坚强的身心,避免在面对风险时变得不敏感或慌张。承担自己的责任。因此企业营销环境,对于企业来说,建立应急系统必须成为他们在巨大风险生态环境中生存的本能。下图,以西门子家电中国区域集团为跨国公司的案例研究在非典时期的应对措施1面对危机,2003年4月20日在北京召开非典新闻发布会后,西门子家电立即召开了紧急会议并成立了一个由总裁和副总裁领导的临时委员会,要求各个部门的负责人对SARS做出响应,以评估事件可能对其各自职能范围造成的影响,并就进一步扩大局势提出解决方案。基于SARS事件,这是一次异常严重的公共卫生危机。消费者安全和员工安全放在首位。该公司的人事部门有权及时举报员工举报有关SARS的特定信息,提供相关咨询并发布预防SARS的医疗保健手册。该公司还实施了临时灵活的工作系统,要求总部和各个办公室的员工避免在人群聚集的高峰时段上下班。 2缩短决策周期并实现资源利用对于公司而言,最佳分配危机的最大挑战是企业营销环境,这会增加公司期望的不确定性。期望的不确定性反过来增加了决策的难度。面对由市场波动或其他不确定因素引起的任何危机,公司应该及时调整自己的活动节奏。通过调整决策周期,实现资源的优化配置。在危机阶段,您必须更加注意信息传输系统的扁平化。强调增加授权,激发市场一线人员的应急能力。强调临时项目的效果跟踪和评估。调整决策周期的意义是提高公司在特定阶段使用信息资源的效率,从而从时间上而非空间上缩短公司与市场之间的距离。必须指出的是,缩短决策周期并不意味着该决策本身在科学上已经缩小并且危机管理决策是正确的。在第二阶段,性行为将直接影响危机的发展。因此,技术上合理的危机管理机制是缩短决策周期的制度保证。

全民营销:企业如何构建社会化营销格局_企业环境管理制度范本_企业营销环境

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