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企业营销成本,营销数字化使业务决策更加科学

时间: 2021-04-03 13:00:51 作者: 小小依网络 标签:企业营销成本,企业库存成本,企业人员招聘成本包括

“人类正在从IT时代过渡到DT时代!”自从马云在2014年公开场合表示这一点以来,许多人现在已经熟悉“大数据,数字化”等概念。

今年流行病的出现使我们看到了许多数字商业应用和快速发展。例如,数字技术和设备被用于医疗诊断和治疗,使患者可以在家中享受专家级的诊断和治疗。

“数字化的未来必将成为电力和互联网等业务的基础架构。”这不是幻想,而是已经或正在逐渐流行的趋势。不是要数字化,而是将来如果没有数字化就无法生存,就像现在的电力和互联网一样,没有它就几乎无法生存。

技术是最大的生产力,生产力改变了生产关系,数字化是未来几年中最大的生产力。

看到这一点,您可能会反驳,好像我的公司很传统,没有危机或生存问题...

这就像洪水来临时,有些人事先准备并去另一个高地快乐地发展,有些人不会因为他们占领了某个山丘而暂时被洪水淹没(例如,一些公司垄断了某些优势资源),没有准备并且没有特殊优势的其他人只能被淹死。

也许洪水还没有完全到达您的家。

这时,我们不妨事先了解并做好准备。

一、那么,什么是数字化?为什么我们需要数字化?

有人认为,当设备连接到Internet并收集了一些用户数据后,就将其数字化。

事实上,企业的真正数字化不仅是技术上的,而且是思想上的真正改变,学习使用数字化来提高企业的运营效率并实现更好的增长-这也是数字化的作用

能否使用数字技术来真正提高业务效率是判断实现真正数字化的核心。有些人已经使用了一系列数字技术,但是它减少了添加到企业中的成本,但是并没有增加价值。最好使用原始方法。

但是,当每个人都学会使用数字化为自己的企业赋权时,它可以提高效率。如果您仍然停滞不前,那么您的竞争力自然会下降,而被淘汰只是时间问题。

数字化涉及业务的许多方面。我只会谈论营销上的数字化。如果您只看纯指标,根据《数字时代的营销战略》一书的摘要,真正的营销数字化至少需要满足以下五个条件:

1.连接(连接)

连接是互联网的本质,即数字时代的本质。没有连接,就不称为数字化。

要连接什么?在传统的互联网时代,人们是相互联系的,人们与服务紧密相连。但是企业营销成本,在移动互联网时代和数字时代,连接已经超越了人与服务之间的简单连接,并且已经合并为诸如人与离线,在线与离线,甚至在未来的连接因素。万物互联的时代。

例如,如果您去Ali的Hema Fresh消费,则可以感受到在线和离线,人员和产品的全面联系和体验。

2.消费型比特消费者(比特消费者)

位是英语二进制数字的缩写。位是信息的最小单位。咬住消费者是为了记录和跟踪消费者的行为,并将其转换为准确的视觉数据,以便更好地掌握消费者动态并做出更有效的营销决策。

许多零售商店已开始转变和升级“消费者和消费者的行为”。以普拉达(Prada)零售店为例,可以在所有衣服上贴上带有传感器的新条形码。标签。

使用新的条形码标签,将准确记录消费者正在拾取,放下或试穿的每件衣服的信息,并将其传输到后端管理系统。通过这种方式,可以尝试尝试多少件衣服,甚至可以拾取和放下衣服多少次。这些数据将通过分析为服装公司的下一个产品开发,设计或购买提供准确的指导。

3.数据对话(数据对话)

有人说数据是未来的“石油”。这不是夸张。

数据是数字化的基础。没有数据,一切都是空话。就像“一个聪明的人没有米饭很难做。”

借助数据,我们可以更好地了解用户并实现更多业务增长。这也是被诸如Ali之类的平台收购公司的重要原因。第一项要求是无条件访问其数据。

4.参与度

以前,只要生产出产品,就不必担心出售它,也不需要消费者参与。在当今供过于求,商品泛滥的时代,很难在不关注消费者需求和参与反馈的情况下销售产品。

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此外,让消费者参与业务决策链的成本越来越低,而消费者的参与就显得尤为重要。例如,维基百科是用户参与编辑的过程。

5.动态改进(动态改进)

过去,我想改进产品。从收集客户意见到最终向工厂提供反馈,整个周期花费了超过一年的时间。在当今瞬息万变的环境中,此反馈周期太长了。

当前消费者数据更新频率非常快,需求不断变化。企业还需要快速适应变化,快速反馈和迭代以及动态改进以进行更改。而且,随着各种技术的普及,实现动态改进的成本越来越低,关键是思想的及时改变。

例如,小米于2010年成立时,将手机操作系统的更新频率更改为每周一次。尽管这在当时是一种“变态”的方法,但它根据用户反馈实现了动态改进,并使产品真正以用户为中心。

总而言之,如果要实现全面的数字化,则必须使用移动互联网,物联网等来实现人,人与物,物与物之间的万物互联。 “即时连接”,“继续”高度连接,例如“已连接”;并且可以随时跟踪用户行为数据的变化,每个链接都可以与数据对话,并在连接中实现用户参与,从而实现企业的动态改进。

当前的电子商务是全面数字化的典型案例,因为客户可以对以上五个标准进行全面的数字化操作,从购买到下订单,浏览物流,到收到货物后进行反馈和评估。


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