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营销推广整合营销,整合营销案例分析_管理_高等教育_教育区

时间: 2021-05-14 17:03:24 作者: 小小依网络 标签:营销推广整合营销,整合推广服务内容,整合推广教案

案例1 1、使用积分营销“ 5R”理论来分析网络积分营销的必然性和可行性。用积分营销“”的理论分析网络集成营销的必然性和可行性。 网络集成营销与传统的营销“以产品为中心”相比,它强调“以客户为中心”;它强调营销即沟通,即通过多种渠道与客户沟通,并与客户建立品牌关系。使用网络执行营销的成本较低,更重要的是,与消费者交流的信息更丰富,更全面。集成营销的第一个R是与客户()建立关联。当消费者对某种产品或服务有需求时,他们不仅要参考亲戚朋友对相关产品和服务的感受和看法,还要在网络上寻找相关消费者对此类产品的评价。 ,与同类产品比较。 网络为消费者提供最丰富的咨询信息和相关产品的介绍。第二个R是关注客户体验()。消费者通过网络比较相似的产品,并在论坛上评估产品的优缺点。某些消费者在使用过程中或将来使用后会感到不满意或满意,他们将通过网络公布使用产品的经验。这些对产品劣势和不令人满意的心理的评估都应由企业重视。第三个R是为了提高市场的响应速度()。当消费者需求时,公司如何快速有效地响应他们?

企业可以通过电子邮件和论坛网络等通​​信媒体为消费者提供详细的产品介绍,包括文本,图片和视频。此外,为了在论坛上对消费者的不满进行评估,公司应及时解决这些消费者问题并采取相关措施。第四个R是升值()。公司及时处理消费者的不满和问题,改善产品的服务和质量,以提高消费者的满意度和公司的声誉。由于网络效应,任何信息都会迅速传播,消费者对产品的肯定无疑是最好的宣传形式。第五个R重视关系营销(),以建立企业与客户之间的交互关系。与客户建立亲密关系,形成互助互助的关系,减少客户流失,培养忠实客户。使用论坛,电子邮件和其他媒体为客户提供最新的产品信息,收集客户对产品的感觉和意见,并进一步改善客户服务。因此,网络 营销与低成本,以客户为导向,使用方便和充分沟通的集成营销相结合是市场营销的发展方向和必然结果。 2、 DELL案激发了中国企业开展网络 营销。案例的启示,对中国企业开展网络 营销。我们大多数公司在网络上做的两件事:广告和销售,不是像dell的网络 营销,dell的网络 营销和4I原则那样的“以客户为中心”。值得向中国学习企业。

网络 营销可以降低销售成本。因此,营销的重点应转移到消费者身上,置身于自己的位置并考虑消费者的需求,并为消费者提供更多信息。提供消费者之间以及消费者与公司之间的在线讨论区,以了解消费者的需求,市场趋势,及时向消费者提供产品介绍和新产品构想,以及了解他们对产品的看法。加快产品开发和改进。了解消费者的喜好,设计对顾客有不同要求的产品,并重视消费者对产品的要求和意见。为不同的人群提供不同的信息。此外,建立客户数据库,根据从建立网站或论坛获得的客户反馈来分析和确定营销策略营销推广整合营销,并培养忠实的消费者。 3、如何通过网络 营销建立企业品牌和企业品牌,塑造企业品牌形象可以建立客户品牌忠诚度并形成强烈的心理刻板印象。网络营销的低成本,便捷,有效和广泛的功能为企业使用互联网建立品牌形象提供了有利条件。通过网络 营销建立企业品牌形象非常重要。首先,最重要的是企业产品本身的问题。任何营销方法的基础都是销售消费者满意的产品。产品本身的质量直接影响企业品牌。第二,网站设计。建立企业系统网站,向消费者展示企业的历史背景和企业文化。公司的徽标和概念应出现在公司的所有网站上,并具有固定的位置。网站的颜色还应该与网站的徽标样式保持一致。

第三,打开论坛。专门回答消费者与企业产品和服务有关的问题。与消费者充分沟通,让消费者直接参与产品改进的想法,并让他们体验公司的“以客户为中心”的概念。第四,提高服务质量。对于论坛上消费者的不满评价,企业应及时解决这些消费者的问题并采取相应措施。第五,广告宣传。在一些受欢迎的门户网站上投放广告以提高品牌知名度。通过参加一些慈善活动来改变公司的社会形象,赢得消费者和公众对该品牌的认可。案例2 1、在上述计划中,可口可乐是否考虑将所有品牌接触点作为大众消费产品?在上述规划中,可口可乐作为大众消费产品,是否考虑了所有品牌接触点,以及能否最大程度地发挥传播效果?沟通效果可以最大化吗?品牌接触点可以是电视广告,平面广告,终端,人员,服务等,也可以是消费者需求点。申诉计划中的品牌接触点是合作商店品牌,垂直菜单,壁挂式菜单,草编箱,地板,桌板,玻璃瓶商品,商店商品和服务员推荐奖励,因为它们的目标是烧烤店,火锅店,快餐店和低端餐厅主要设在这些地方,因此可口可乐基本上考虑了这些地方的所有品牌接触点。但是,由于上述计划仅针对烧烤店,火锅店,快餐店和低端餐厅,因此作为大宗消费产品,可口可乐只考虑了市场上的一些品牌接触点,以及其他一些东西。作为公交车站的宣传板。不涉及车身的显示,社区公告板,广告板,网络和其他联系点,并且其传播效果也无法讨论。


本文关键词:营销推广整合营销,整合推广服务内容,整合推广教案

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