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整合营销传播目标,整合营销传播_广告/媒体_人文与社会科学_专业信息

时间: 2021-05-17 10:06:26 作者: 小小依网络 标签:整合营销传播目标,整合品牌传播 第二版,整合品牌传播+整合营

集成营销交流?舒尔茨教授认为,市场形式随着信息技术的发展而发展。根据不同阶段的特征,它们可以分为三种类型:制造商控制的市场和分销商控制的市场以及交互式市场。 ?在制造商控制的市场中,竞争相对简单。在此期间,宝洁(&),雀巢(é),联合(),壳牌(),飞利浦()等品牌的制造商借助专业营销组织和产品或服务的差异化特征,成功地控制了产品销售渠道,媒体和消费者。 ? 1970年代,欧洲和美国等国家相继进入了由分销商控制的市场阶段。在此期间,发生了销售渠道的大规模整合。强大的批发商和代理商要求严打同类产品的竞争对手,并将其特许权推广转移到新的地区和市场。同时,信息技术处于各个领域。商品条形码,计算机,扫描仪,银行磁卡和信用卡的广泛使用有助于分销商快速廉价地获取消费者信息。市场力量已从制造商转移到销售渠道。沃尔玛(Wal-Mart),必胜客( Hut)和家乐福()等销售组织已开始控制制造商,并要求他们在其设定的条件和规则下销售产品。这些强大的销售组织试图通过定位和定价来控制生产者和消费者。 ?进入21世纪,电子商务催生了一种新的交互式市场模型。免费电话号码,通用信用卡,通宵送货服务,在线购物等产品的普及使产品信息和购买方式掌握在消费者手中,消费者将成为市场的控制者。

什么是市场需求产品,什么是品牌绩效中最重要和最有价值的信息,所有这些都由消费者决定。 ? “ 21世纪的客户不再是交流的目标,而是与营销人员或信息传播者处于同一位置; 21世纪市场的消费者不再是我们的说服力的对象,而是我们的倾听对象和回应。”通过整合营销传播解决了什么问题?市场高度凝固? D:\所有文件\所有广告影视材料\最个人的男孩.mpeg?D:\收藏\公共关系\广告电影\可乐.MPG?高度透明和集成的信息营销沟通的要点?关系营销?准确的沟通(数据库)?强大的执行力(沟通小组)关系营销?21世纪建立品牌资产的关键在于发展和客户关系。相互依存和相互满意。因为客户而不是产品是企业的命脉。 。关系营销:即建立,维护和巩固企业与客户和其他利益相关者之间的长期关系,然后实现信息和其他价值的相互交换。利益相关者:员工,舆论领袖,股东,金融组织和媒体之间的关系的重要性?失去常规客户的成本:将客户的生命周期价值损失给公司吗?为新客户而战的成本:获得新客户价格是维持常规客户成本的五到八倍吗?忠实客户的价值:制造商利润的90%来自回头客,而分散客户仅占10%。整合营销通讯?集成营销通信是实现关系营销的保证。

通过发展和协调战略沟通活动,公司或品牌使自己能够通过各种媒体或其他联系方式与员工,客户,利益相关者和公众建立建设性关系,从而建立并加强与他们的关系。互利关系的过程。品牌信息的四个来源?计划内信息:计划内信息应朝着预定的通信目标起作用,这是集成营销通信的最基本方面。 ?产品信息:产品信息必须与广告承诺一致。服务消息:服务消息比计划消息具有更大的影响力。 ?计划外消息:员工八卦,八卦,贸易圈评论,口头谣言或重大灾难导致的公司无法控制的信息。整合营销沟通的关键?客户将自动整合来自公司或其他信息源的产品相关消息。他们整合这些消息的方式将影响他们对公司的看法。整合营销通信的关键是管理,控制和影响消费者的感知数据库营销数据库营销-定义?是一种基于信息技术的营销方法,用于收集有关现有客户的信息潜在客户的各种数据,包括名称,地址,电话号码等基本信息,以及客户偏好,兴趣,购买等派生数据行为,生活方式,促销响应行为和人口统计变量,以便建立企业自身的客户数据库系统。 ?统计分析和模式分析技术可用于分析客户数据库的内容并获取与营销活动有关的信息,从而利用这些信息来开发营销活动。


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