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重庆无锡全网营销平台

时间: 2021-08-25 13:02:54 作者: 小小依网络 标签:重庆无锡全网营销平台

中国金融网讯 为进一步推进业务转型,全面提升客户服务能力,无锡农商行以个人金融部为牵头,搭建智能电网营销管理平台并于6月上线使用。系统上线后,可以帮助我行实施客户营销走访提供支持,解决营销管理不把握、客户管理保护不清晰等痛点。目前我们主要从以下营销场景切入,有效推动系统的应用,充分发挥其实际效果:

一、客户维护负责人,培养高端客户服务能力

个人理财部充分利用智能电网营销管理平台营销精准和营销流程可视化优势,发布精准的高端客户维护清单,分行经理根据对各分公司实际情况一对一,支持总公司开展的高端客户生日鲜花蛋糕维修活动。然后由指定的营销人员给客户发送生日祝福,送花送蛋糕,了解客户的资产配置,并在“无锡电网”APP中做相应联系人的记录。不仅有效巩固了银行与客户的关系,拉近了营销人员与客户的情感距离,在“无锡网格”APP中生成了客户对应的营销,也打下了坚实的基础以便与客户进行后续联系和访问。

二、多措并举,有效推动现有客户提升生活

个人理财部对现有的富盈卡和小银快贷数据进行分析整理,整理出现有的富盈卡推广名单、小银快贷到期推广名单、小银快贷授信额度。授信名单、推动终止西银快贷授信的名单,以及支持市场阿富E贷最新的团办优惠利率政策,准确的名单通过以下方式发给对应的对应方智能电网营销管理平台 客户经理的“无锡电网”APP端将营销工作职责对接人,并安排总行专人联动支行进行监管,确保工作得到落实,取得了良好的落地效果。

三、金融助援在行动,支持外贸企业稳经营促发展

国际业务部通过数据筛选和整理,梳理出优质外贸公司和稳定跨境人民币公司名单,并通过“无锡网格”APP将上市公司分配到对应的客户经理手机“无锡格”APP智能电网营销管理平台。通过这种便捷的方式,促进了客户经理的每一次电话面试和面谈,深入挖掘外贸企业的需求。这种营销的管理方式,不仅可以将整合的资源有条不紊地分配给分支机构,还可以建立高效运作、分工明确的监督管理机制。通过对智能电网营销管理平台的跟踪,此次专项行动已成功协助客户经理完成多个营销。

重庆无锡全网营销平台_童衣网回忆营销——营销心底那块最_重庆跨境贸易通海外营销平台上线

四、“百行万企”升级扩容助力小微企业发展

为进一步巩固和深化此前“百强企业”融资对接效果,扩大银企对接范围,切实加强对受疫情影响企业的金融服务,开展“百强企业”升级扩容。工作中,2019年试点融资撮合所有客户名单和2020年新入企业名单将通过智能电网营销管理平台分发给分行客户经理。要求客户经理对上市公司进行100%的现场走访,并在网格营销系统中完成企业基本信息、业务信息和融资信息,并做好相应的走访记录。未来,我们将继续通过智能电网营销管理平台对来访进行跟踪监督,确保“百进万企”融资对接的有效性。

五、划好网格责任区,保证服务无死角

我行根据网点位置划定各分行的网格责任区。各格对各分行负责,分行工作人员配合。在责任网格中,各负责人依托当地优势,组织分公司人员对接辖区内资源,进行针对性通话,访问营销,提供建档、产品营销、客户维护、财务等信息知识普及等金融服务类型在各自的网格中密集培育。

下一阶段,在系统技术层面,平台将依托行业自身的科技实力,通过与行业新建的CRM系统对接,依托数据挖掘分析等技术手段实现客户分层分类,根据各个客户细分的特点,结合行业差异化的营销策略,智能发现营销线索,为网格中的客户提供更多场景化、个性化、定制化金融产品和服务,实现精准营销,并通过移动端开发的“无锡网格”APP,进一步可视化控制客户经理营销的流程,留下营销的痕迹,方便提供更好的服务,通过板载客户管理、网格图、产品库等功能有效提高客户经理的工作质量和效率,让有限的营销资源充分发挥作用,提升银行从“销售”到“营销”的转型能力。

在业务推进层面,无锡农商行将围绕电网系统逐步建立健全相应的工作考核机制,结合当地情况,以三增访助六稳六保” 工作要求根据客户联系和拜访任务的分配,执行拜访登记记录,依托手机移动工作平台,针对性开发调度,通过“网格”营销拜访,触摸清除市场、在电网获取客户第一手信息,积极对接有贷款需求的客户,积极为资金困难客户提供信贷资金支持,解决客户资金问题,牢记金融服务实体经济,积极实践泛化金融服务便利化,为城乡居民提供更贴近、便捷、高效的金融服务服务。

个人财务部

徐康


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