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企业如何借助全网营销实现转型

时间: 2021-09-06 09:34:51 作者: 小小依网络 标签:企业如何借助全网营销实现转型

在面对增长的话题时,不同的公司面临着不同的问题。小公司虽然有规模小的难处,但大公司往往面临“船大难掉头”的困境。新经济时代来临时,要快速转型、跟上时代难度很大。

因此,与小公司相比,实现增长对于大公司来说更是一件棘手的事情。它不仅需要内部重组和改革,还需要外部资源和工具来寻找新的资源和工具。增长突破。

转型失败,GE的成长教训

在近年来的数字化转型中,百年老店GE的数字化转型备受关注。早在2011年,GE就对公司进行了一系列数字化转型,如搭建物联网平台、在产品上植入传感器,改变工业产品的传统销售模式;在公司内部引入数字系统来促进销售和供应商之间的关系。然而,数字化转型并没有阻止GE业绩的下滑和下滑。 GE在2018年初出售其数字资产GE的消息证实了GE的数字化转型失败。

GE的失败在一定程度上也反映了很多大公司在转型中的困难,即公司规模过大,而数字化转型是公司全方位、多维度的升级转型,涉及多个部门。沟通和交流使整个身体一起运动。数字化转型的核心是精益、灵活、扁平化,但GE一直没能打造出能够提供快速产品迭代的敏捷成长团队;其次,数字化需要打通各个部门,如果没有专门的高级管理人员推动数字化和非数字化部门,就很难真正实现数字化。数字化是提升核心竞争力的长期投资,不是短期投资。 GE 的数字部门 GE 被要求报告季度收入和亏损,导致 GE 公司的业务目标侧重于短期收入,而不是长期的数字化转型。此外,数字化需要重新思考商业模式,而不是在现有模式中添加技术。

因此,大公司要完成“大象转身”,实现新的增长,首先需要进行管理变革,打破传统企业的筒仓结构,打造成长团队。目前国内很多公司采用传统的筒仓式组织架构,分为市场、产品、研发部门。这些部门分离,导致用户增长缓慢。

一般来说,在增长团队中,既有对企业战略和目标有深刻理解的人,也有能够进行数据分析的人。他们通常由CEO、产品副总裁、增长负责人、增长负责人组成。有流量团队、转化团队、激活团队、留存团队和推荐团队。每个团队都有设计师、分析师和工程师共同完成工作。团队要有宏观视野,能够主动发现组织中的机会,及时获取资源,并采取行动。

同时,在企业管理方面,一些新的职位将取代过去CMO的角色,比如可口可乐在2017年设立的“首席增长官”,一些公司是由CTO(首席技术官)促进增长。这些角色有一个共同的特点,就是对企业的“成长”有着渴求,而“成长”是他们眼中唯一明确的目标。他们负责整合市场、产品、运营和客户服务,以满足不断变化的消费者需求,从而推动公司的发展。

内部优化结构,外部求增量

在在线旅游领域,携程通过一系列变革成功实现了“大象翻身”,它的成功可以为大企业带来启示。

作为中国领先的小小依网络传媒,携程为超过2.5亿会员提供包括机票预订、酒店住宿、购车、旅游度假、商旅管理和旅游信息在内的全方位一站式服务。并通过投资如家、汉庭、7天连锁、易道友、同程网、途牛网、艺龙、去哪儿网等,形成了庞大的生态圈。

随着公司规模的不断扩大,携程调整了结构和节奏,带动了第二次创业的携程实现了高速增长。在这次调整中,携程CMO孙波扮演了“增长官”的角色。他在推动携程发展的同时,也为携程带来了满满的创新活力。

一是搭建创新工场,寻找源源不断的创新机会。

2016年,携程成立“携程创新工场”,在原有SBU和欧盟内部孵化机制的基础上,进一步落实创新成果,提供创新机会。

孙波于2018年初接管了升级后的创新孵化业务实验室,并对其进行了更多的开放式创新。比如形式更加灵活,在内部孵化的基础上兼顾了外部联合投资,运营团队也从单一的携程主体转变为内部和外部资本和团队整合。

其次,Lab项目孵化范围更广,将延伸至大产业的上下游,不限于线上线下。比如知行火车票创始人李健,已经有景区数字化解决方案,以及贴近年轻用户的体验式旅游新品;


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