从推送广告到交互式广告。

过去，曝光度，访问量和展示度为营销，但现在指出对话和交流为营销，一些公司的微博和微信正在下滑！不同的公司有不同的微观方式。

企业级micro 营销操作建议：请勿裸露商业化。首先，不要考虑太多的商业动机。微博和微信是与消费者和粉丝交流的工具，应以服务态度对待。在积累了一定数量的粉丝之后社会化媒体营销，将进行商业化，以使粉丝能够独立地参与品牌传播和销售过程。

还应区分企业micro 营销的目的和定位：

大型中央企业应更加重视服务的价值，尽快回应粉丝的呼唤，并体现品牌声誉和危机公关价值。

中型企业应重视微博和微信的交流价值社会化媒体营销，形成粉丝群。反映出品牌的增强价值和营销部分价值。

小型企业应在提供公司信息，指导互动并在粉丝之间建立口碑效应的同时，通过创造性的互动吸引粉丝。体现口碑传播和全面关系的价值营销。

建立关系是核心，深化关系是目的

如上所述，社会化的核心是通过建立人际关系来培养成年人的独特个性和性格的过程，因此社交媒体是社会化的必要工具，因此社交媒体营销点，即关系链营销！情感和价值观的传递是一种纽带。如何通过社交媒体建立关系以培养自己独特的个性和性格？事物聚集在一起，人们分为几组。共同的爱和价值观是创造独特个性和性格的基础！然后是社交媒体营销

积极而精确是技能

社交媒体营销的方法是主动，这是主动传播您的情感和价值观！这是主动与他人建立联系！准确性意味着您要寻找的产品组必须是准确的，这也可以满足目标组的共同爱心，价值观和兴趣！

培养忠诚度是理念，资产增值是目标

如何使用户粉丝忠于您？首先，您必须爱粉丝！实际上，这是为您的粉丝服务并提供他们想要的东西。这将产生口碑传播，您的公司资产将增加价值！这是您的最终目标

社交媒体方法论

个性化

关系是人与人之间的关系，组织与人之间没有关系；

要建立良好的关系，我们需要交谈并处理人际事务；

每个人都有调性，因此公司社会化必须具有鲜明的调性特征；三种主要宗教（佛教，基督教，伊斯兰教）的灵魂是谁？为什么？

不要：没有人能被所有人认可，每个人都有自己的社交圈。

神经元模型

从客户角度分析客户注意力转化或消费转化的实现。企业微观营销的神经元系统模型：信息+关系+互动。

以饮食为例，消费者在用餐时可能会考虑几个因素，1、口味是否与众不同；2、季节性；3、是否有停车位；4、交通方便吗？5、用餐环境；6、价格；7、食品安全问题；8、呼吁幸福；9、服务请求； 10、利用...

根据这种消费者需求，我们可以弄清微博操作的神经元系统模型。

KOL管理

关系是核心，内容是基础，互动是心跳；

加强关系取决于互动，扩大交流取决于互动，嘴巴

纪念碑的影响力取决于相互作用，而品牌的建立则取决于相互作用；

有效的计划主题；

发现并积极影响关键KOL。

欢迎更正和交流！

本文由作者刘海正（微信公众号：刘海正的大本集）发表。请注明出处，并附上本文的链接以重新打印。

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