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招生营销技巧,招生电话营销提示

时间: 2021-05-04 08:03:30 作者: 小小依网络 标签:招生营销技巧,招生营销技巧,招生 推广 营销

招生电话营销提示

前言

众所周知,许多学校,特别是私立学院和大学,都使用电话作为主要的注册工具。但是在实际的入学过程中,有多少人真正掌握了这些技能?在很多情况下,都不会拨打电话,而学生会直接拒绝自己

首先,打电话并不像亲自交流。对方看不到我们的肢体语言和面部表情,只能通过语音传达的信息判断我们是否值得信任,因此打电话时我们必须小心。战略。如果学生在接电话后几秒钟甚至一分钟内对他不感兴趣,他很可能随时挂断电话并拒绝您。因为没有人喜欢浪费时间去听那些根本不感兴趣的事情。因此,我建议老师尽量让学生多说话,多问,引导学生多打电话,以保持良好的双向沟通​​方式。

电话是注册的主要工具

入学电话需要注意策略

电话语言不正确可能会产生适得其反的后果

电话咨询中的实际问题

A。没有人接听(通话时间错误或信息不完整,电话号码错误)

B。两三句话使您离开(不会引起另一方的兴趣)

C。电话的另一侧有多个声音,没有人耐心地听您的介绍(目标定位不正确,突破错误)

D。当另一方听到您正在注册学生时,请直接挂断电话(注册电话过多,另一方对此感到反感)。针对上述问题,我们需要一一找出相应的对策和方法。一步一步突破。

一.确定电话注册目标

如何?

样品确认电话

注册目标

确定目标的重要性

1.如果目标没有确定,很容易偏离主题。

2.无法确定目标将浪费宝贵的时间

在致电之前,我们必须先为自己设定一个目标((在通话后我会产生什么效果),如果我们没有设定目标,则在通话过程中很容易偏离主题,这很容易浪费我们自己的时间。 (如果一个小时内打6个电话,一天可以打多少个电话?在夏天,有些老师必须打成千上万个电话。因此,在通话时必须谈论效率)。每个学生的情况都不一样。因此,我们必须将学生目标分为主要目标和次要目标。专注于解决主要目标,然后慢慢跟进并筛选次要目标。

主要目标

根据主要目标,我们的工作包括以下部分

A。介绍学校,了解学生的需求,并确定目标学生。 (第一个电话应该是全面的,从所有列表中选择一些学生作为主要目标对象,然后通过第二个,第三个甚至更多个电话来慢慢选择主要目标。)

B。确定下一次通话或访问的时间。 (如果学生当时没有做清楚的介绍,请重新预订时间)

C。确定重要的信息,例如学生的注册时间和他们想要学习的专业。

D。确认另一方何时做出最终决定以及是否签约。

E。让学生参观大学(视情况而定)

F。讨论具体的入学事宜(支付车费并设定统一入学的时间。为学生着想,让父母放心。防止学生半途被其他学校拦截)

次要目标

A。获取学生信息

B。预定时间下一次与学生联系

C。适当地介绍大学以唤起学生的兴趣(可以考虑允许他们先去学校上学)

D。找出帮助学生做出决定的主要人物(找到主要人物并专注于主要人物)

在呼叫点,我们可以自己编写目标执行表,也可以自己购买一本大书招生营销技巧,并分别记录相关列表。将主要目标与次要目标分开,这样您在通话时就不会感到茫然。在工作之外,如果可以,您可以随时将其取出,以查看学生达到的学位程度以及下一步需要完成的工作。思路更加清晰,必要时退缩是前进的方式。

二.在注册之前制定计划和准备

要成功进行电话注册,我认为我们需要做一些准备工作。 1.了解目标学生的实际需求

([1)了解学生的性别,年龄,地区,家庭状况,经济状况,个人爱好等。

([2)了解必须全面而详细,并掌握主动性

([3)学生选择学校是有动力的

1.希望得到良好的教育

2.害怕失去确定未来的绝佳机会

由于性别,年龄,家庭条件,财务状况和个人爱好等不同因素,每个学生或家长都会影响电话通讯的效果。因此,这要求我们针对不同的学生采用不同的方法。理解越全面和详细,我们就越容易控制主动权。在电话通讯中,我们应强调选择我们学校的必要性。会议后可以使用一些不必要的好处来增强注册效果(例如进入学生会并获得奖学金是中学,每个学校都有)


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